Programa de Governo Digital da Prefeitura de Canoas
O programa de Governo Digital da Prefeitura de Canoas é um conjunto de ações, políticas e soluções tecnológicas implementadas para transformar digitalmente os serviços públicos municipais, tornando-os mais acessíveis, eficientes e transparentes para os cidadãos, gerando, inclusive, melhorias nas rotinas realizadas pelos servidores públicos.
Ele busca elaborar uma estratégia de transformação digital voltada à modernização da administração pública municipal. O foco principal é digitalizar processos, integrar sistemas e oferecer serviços públicos por meios digitais e facilitar as rotinas de trabalho dos servidores, dando mais agilidade em tarefas, eliminando retrabalho e unificando sistemas, por meio de centralização de dados.
O programa de Governo Digital busca transformar a prefeitura em uma instituição mais moderna, centrada nas necessidades dos cidadãos e preparada para os desafios contemporâneos. É uma iniciativa que melhora a qualidade dos serviços públicos, aumenta a confiança da população na gestão municipal e valoriza o trabalho dos servidores.
áreas escutadas
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gestores envolvidos
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0
planos de entregas
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de coletas de dados
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0
h
Plano de Entregas Programa Governo Digital
Curto Prazo / 2025
Escola de Transformação Digital
Coordenação: CanoasTec e Escola de Governo
Cursos periódicos sobre os sistemas e suas ferramentas e uso de equipamentos de TI e outros recursos digitais
GT para elaboração do Marco Legal de Inovação e Tecnologia
Coordenação: CanoasTec e Escola de Governo
Estudar, elaborar e atualizar dispositivos legais relacionados à inovação, tecnologia e LGPD
Programa Mais Digital, Menos Papel
Coordenação: SMMA
Redução do uso de documentos impressos, com foco na conscientização e na diminuição de impressões e cópias, promovendo a digitalização em núvem
Comitê de Governança em Tecnologia, Inovação e Dados
Coordenação: SMTCGD
Comitê para propor estratégias, avaliar propostas, orientar investimentos e sugerir soluções tecnológicas
Painel cidadão: qualidade de vida e transformação digital
Coordenação: GP
Criação de indicadores para monitorar, mensurar, aferir, avaliar e acompanhar a efetividade das ações do Programa Governo Digital da prefeitura
Sistema de Licenciamento para o Eixo Desenvolvimento, Mobilidade e Sustentabilidade
Coordenação: CanoasTec
Modernização dos processos das Secretarias de Meio Ambiente, Desenvolvimento Urbano e Desenvolvimento Econômico, tornando-os digitais e mais ágeis
Programa Integra Canoas - Data Cuidado
Coordenação: CanoasTec, SMDCR e SMSP
App que permite o cidadão receber e enviar alertas de emergência para os órgãos competentes e Sistema integrado a bases de dados municipais para programas e serviços de atendimento ao cidadão na área social
Projeto Piloto de Digitalização – 1º Etapa: PROCON Municipal
Coordenação: SMTCGD
Digitalização de arquivos, com foco no acesso facilitado, segurança, cadastro e controle de documentos, tornando os processo ágeis
Sistema de QRCode nas Academias
Coordenação: SMEL
QR Code nas academias públicas, direcionando para informações em sites na web sobre exercícios e manuais de uso, em formatos de vídeos, textos e áudios
Organização Executiva dos Projetos de Médio Prazo
Coordenação: SMTCGD
Revisão de projetos de Governo Digital, de médio prazo, com definição de etapas, responsabilidades e acompanhamento da implementação
Pacto pela Inovação de Canoas
Coordenação: SMDEI
Projeto colaborativo com a participação do governo municipal, academias, setor produtivo e sociedade civil visando a inovação para o ambiente de negócios
IPTU Digital
Coordenação: SMF
Redução do gasto com impressão e com postagem de carnês de IPTU, promovendo uso das tecnologias digitais para disponibilização de DAMs (boletos) aos contribuintes
Implantação do ITBI-Eletrônico
Coordenação: SMF
Reduz o prazo de total de tramitação das guias de 6 para 4,3 dias e disponibilizando a guia online para uso nas transmissões de imóveis e direitos a eles vinculados
Receita Canoas Atende
Coordenação: SMF
Canal de serviço ao contribuinte para orientar o uso do Portal da Fazenda em seu autoatendimento e para abertura de Atendimento Virtual
Plano de Entregas Programa Governo Digital
Médio Prazo / 2026
Canoas Oportunidade - Etapa Final
Coordenação: SMDEI
Voltado a gerar emprego, formação profissional, incentivar o empreendedorismo e apoio para novos negócios
Sistema Integrado de Gestão Pública – 1ª Etapa: Implantação
Coordenação: SMF
Sistema de gestão com ferramentas atualizadas de controle de receitas, despesas e orçamentos integrados da área finaceira
Central de Atendimento Digital ao Cidadão: 1ª Etapa
Coordenação: CanoasTec e SMTCGD
Central digital que reúne ferramentas e amplia o acesso do cidadão aos serviços da prefeitura municipal
Observatório Metropolitano - 1ª Etapa
Coordenação: SMTCGD
Sistema integrado entre os municípios da região metropolitana para obtenção de dados para de decisões estratégicas para as cidades
Ligação Direta com a População
Coordenação: SECOM
Canal direto de comunicaçãp por WhatsApp com a população, sem intermediários. As pessoas se cadastram e autorizam receber informações da prefeitura
Hub de Inovação - Etapa Final
Coordenação: SMDEI
Funciona como um ponto de encontro e conexão entre startups, empresas, investidores, pesquisadores e universidades do ecossistema de inovação no município
GeoCanoas: Reorganização do Georreferenciamento – Etapa Final
Modernização da estrutura e sistemas de mapeamento, integrando dados, qualificando a gestão urbana e dos serviços
Sistema de Gestão de Saúde - 1ª Etapa: Implementação E-SUS
Coordenação: SMS
Implementação do Sistema e-SUS nos órgãos de saúde municipal, para integração das informações de saúde
Digitalização dos Arquivos em Papel da Prefeitura
Coordenação: SMA
Conversão dos arquivos armazenados em formato de papel para formato digital, facilitando e agilizando a consulta e eliminando excesso de espaços físicos destinado a eles
Execução do Projeto
Implementação do programa
O programa mapeou o estágio atual da transformação tecnológica da gestão municipal para identificar gargalos e oportunidades de melhoria e propor ações concretas para modernizar os serviços públicos.
Foi conduzida uma ampla escuta junto às 29 áreas do governo municipal, envolvendo mais de 270 gestores, secretários e diretores, por meio de entrevistas, reuniões e questionários estruturados.
A equipe responsável foi composta pelo Gabinete do Prefeito, pelas Secretarias da Fazenda e Comunicação, além da CanoasTec, garantindo uma abordagem integrada e estratégica.
O processo foi concluído com a entrega do relatório executivo, que servirá de base para o planejamento estratégico do Governo Digital e para transformar Canoas em uma cidade mais conectada, inclusiva e eficiente.
Veja como foram as etapas
Plano de macro implementação dos projetos idealizados de julho a agosto de 2025
Terceiro trimestre de 2025
20%
Quarto trimestre de 2025
35%
Primeiro trimestre de 2026
50%
Segundo trimestre de 2026
70%
Terceiro trimestre de 2026
100%
Ficou com dúvidas?
Perguntas e respostas
O que é, exatamente, governo digital?
Governo digital é a utilização de tecnologias para oferecer serviços públicos de forma digital, com foco em melhorar o acesso, a eficiência e a transparência da administração pública. Envolve a digitalização de processos, integração de sistemas, e criação de plataformas online para atender cidadãos e servidores.
Os servidores vão perder seus empregos com a digitalização?
Não. O governo digital não visa substituir servidores, mas mudar a forma de trabalho, tornando-a mais inteligente e menos burocrática. Tarefas repetitivas são automatizadas, e os servidores passam a atuar em funções mais estratégicas, com valorização profissional e capacitação contínua.
Os servidores foram inclusos na construção dos projetos?
Sim. 29 áreas da prefeitura foram ouvidas nas audiências, totalizando mais de 270 gestores. Foram levadas em consideração suas observações e sugestões. Como se trata de um processo contínuo, ouvir os servidores fará parte do processo construtivo.
Os dados dos cidadãos estarão seguros?
Sim, o município adota boas práticas de segurança da informação e fica em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso inclui criptografia, controle de acesso, monitoramento e auditoria dos sistemas.
O cidadão terá facilidade para usar os serviços digitais?
Sim. Um dos pilares do governo digital é a usabilidade, garantindo que qualquer pessoa, mesmo com pouca experiência tecnológica, consiga acessar e utilizar os serviços com facilidade por meio de portais e aplicativos intuitivos.
Como posso acompanhar as novidades e melhorias do governo digital?
Todas as atualizações, novos serviços lançados e resultados alcançados serão divulgados nos canais oficiais da Prefeitura de Canoas e na página dedicada ao Programa de Governo Digital.
